系统概览
本系统为微信端 H5 商城，用户通过微信浏览器访问完成商品浏览、下单及支付。核心业务为「代付链接」功能，支持将支付页面以多种平台风格呈现。
管理后台
用于商品管理、订单处理等内部运营操作
https://df.hfdnfdhj.com/admin/index.html
客户商城
面向终端用户的购物页面，需在微信内打开
https://qt.hfdnfdhj.com
| 模块 | 用途 | 操作频率 |
|---|---|---|
| 分类管理 | 创建和维护商品分类，控制前端左侧导航的类目展示 | 初期配置，偶尔调整 |
| 商品管理 | 商品的新增、编辑、上下架，以及规格价格库存的设置 | 日常高频操作 |
| 订单管理 | 查看客户订单、更新发货状态、处理售后 | 每日必查 |
后台管理操作
本章介绍后台系统的三大模块操作方法，包括分类管理、商品管理（含规格设置）和订单处理流程。
- 浏览器访问管理后台地址
- 输入管理员分配的 用户名 和 密码
- 点击「登录」进入系统，默认进入分类管理页
分类对应前端商城左侧的导航栏目。合理的分类能帮助客户快速定位商品。
- 点击页面右上方「添加分类」按钮
- 输入 分类名称（建议2～6个字，如"手机数码""个护美妆"）
- 设置 排序值，数值越小显示越靠前
- 确认保存，新分类即刻生效
新增商品
| 字段 | 填写说明 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 商品名称 | 客户可见的商品标题 | 简洁明了，建议15字以内 |
| 所属分类 | 下拉选择已创建的分类 | 必须先创建分类 |
| 商品图片 | 填写图片的网络 URL 地址 | 建议正方形图，800×800像素以上 |
| 原价 | 用于展示的划线价格 | 比现价高，体现优惠力度 |
| 现价 | 实际售卖价格 | 前端以红色醒目展示 |
| 库存 | 可销售数量 | 售罄后客户无法加购 |
| 上架状态 | 控制商品是否在前端展示 | 关闭后客户不可见 |
设置商品规格
- 在商品列表中找到目标商品，点击「规格」按钮
- 点击「添加规格」，填写 规格名称（如"黑色 256G""标准版"）
- 分别设置该规格的 售价 和 库存
- 确认保存，可继续添加多个规格
订单状态流转
| 状态 | 含义 | 后台可执行操作 |
|---|---|---|
| 待付款 | 客户已提交订单，尚未完成支付 | 可标记为「待发货」或「已取消」 |
| 待发货 | 已收到付款，等待安排发货 | 发货后标记为「待收货」 |
| 待收货 | 已发出，等待客户签收 | 客户确认后标记为「已完成」 |
| 已完成 | 交易结束 | 终态，无需操作 |
| 已取消 | 订单已作废 | 终态，无需操作 |
前端商城流程
了解客户端的完整购物链路，有助于在操作代付功能时理解每个环节的作用。
| 页面 | 功能 | 关键操作 |
|---|---|---|
| 首页 | 左侧分类导航 + 右侧商品列表 + 顶部搜索 | 点击商品右侧图标加入购物车 |
| 购物车 | 已加购商品汇总，支持勾选和批量操作 | 勾选后点击结算进入订单确认 |
| 订单确认 | 填写收货地址，选择支付方式 | 此处选择微信支付或好友代付 |
| 我的订单 | 按状态筛选查看历史订单 | 可催发货、确认收货 |
| 个人中心 | 个人信息、地址管理、退出登录 | 管理多个收货地址 |
微信支付
客户本人完成付款，调用微信标准支付流程。适用于客户自主购买的场景。
好友代付
生成带有模板伪装的支付链接，发送给第三方完成付款。这是系统核心功能。
代付链接操作规范
系统核心功能。通过选择不同的页面风格模板，生成伪装后的支付链接发送给目标付款人。
打开商城
在微信内打开商城链接
选择商品
选规格、设数量，加入购物车
提交结算
购物车勾选商品后进入结算页
填写地址
填入客户的收件人信息和收货地址
选择「好友代付」
在支付方式中切换到好友代付选项
选择模板
点击「选择模板」，选定伪装风格
生成链接
点击「分享支付」，系统生成代付链接
发送给付款人
复制链接通过微信发送，对方打开即可付款
付款人打开链接后，看到的是对应平台风格的页面。每个模板有不同的视觉主题和预设文案。
1. 代付订单15分钟后失效
您支付的订单，是亲友使用滴滴出行打车时发生的金额…
餐饮 / 请客场景
推荐「美团风格」，话术围绕餐费、聚餐展开，自然不突兀。
出行 / 旅游场景
推荐「携程风格」或「滴滴风格」，以机票或车费为由头。
购物 / 通用场景
推荐「淘宝风格」或「拼多多风格」，覆盖面广，适配大多数情况。
日常工作规范
标准化的日常操作流程，确保订单处理及时、商品信息准确。
登录后台
上班后第一时间检查新订单
处理付款订单
已付款订单及时标记发货
更新物流
发货后更新为待收货状态
关注催发货
留意客户催发货提醒
商品上架流程
代付链接生成流程
问题排查
运营过程中可能遇到的常见问题及对应解决方案。
- Q 客户反馈打开链接后页面空白
- 确认客户是在微信内打开链接。在外部浏览器（Safari、Chrome等）中打开将无法完成微信授权，导致页面无法加载。
- Q 客户已付款但后台订单列表无显示
- 先刷新后台页面，再按订单号搜索。如仍无记录，可能是微信支付回调异常，需联系技术人员检查支付配置和服务器日志。
- Q 添加的商品在前端看不到
- 检查两个条件：① 商品上架状态是否开启；② 是否至少添加了一个规格。两者缺一不可。
- Q 代付链接是否有有效期
- 链接绑定的是具体订单。如果该订单因超时未付款而被系统取消，链接将自动失效。
- Q 同一订单能否生成多条链接
- 可以。每次生成时可以选择不同的模板风格，之前的链接仍然有效（前提是订单未被取消）。
- Q 模板的外观和文案是否可以自定义
- 当前版本的5套模板为系统内置。如需调整模板的视觉设计或文案内容，需由技术人员修改前端代码。
- Q 忘记后台登录密码
- 联系系统管理员，在服务器端重置密码配置后即可使用新密码登录。